Richard Jakubaszko
Quando entrei na farmácia para comprar um remédio já eram
mais de 23h00 e a loja estava vazia. Havia apenas um rapaz no caixa e uma
moçoila atrás do balcão, lá no fundo, depois das prateleiras entupidas de
xampus, sabonetes, cremes, hidratantes e outras drogas. Cheguei ao balcão e
pedi o remédio pelo nome, em caixinha de 20 comprimidos, que não exigia
prescrição médica. A moçoila me olhou, assim meio blaseé, e pediu que eu retirasse a senha.
- Que senha?
- Lá na entrada, disse ela.
- Retruquei: pra que a senha? Não tem ninguém!
- Sem a senha não posso atender o Senhor, disse ela.
Minha vontade foi a de dar uma cambalhota e chutar o balcão.
Contive-me, civilizadamente, e antes de dar meia volta avisei que iria à outra farmácia, 3
quarteirões acima na mesma avenida, pois lá ainda não exigiam essas coisas.
- O gerente ainda não é um imbecil, afirmei.
Dei dois passos em direção à porta quando ouvi o rapaz do
caixa ordenar:
- Pode atender sem senha, fulana, não precisa disso a essas
horas da noite...
Na saída o rapaz solicitou educadamente que eu voltasse,
pois seria atendido sem a senha. Venda consumada, fui embora pensando com meus
neurônios cada vez mais sociofóbicos sobre as idiossincrasias e imbecilidades de normas que os gestores
modernos implantam nas empresas, bancos, e agora em farmácias e até mesmo em
padarias.
ET. O leitor já pode prever, pelo título, com o acréscimo do numeral romano, que dei início com este post a uma série de denúncias sobre o tema. Vem mais por aí, pois a imbecilidade é crescente.
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